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跟你同期進來的同事,為什麼業績比你好,升遷速度比你快?原因是下班之後,他努力的比你多,而且祕訣可能是,他懂得參加社團,只花最小力氣,就創造了產值豐富的人脈平台!

【文/祝康偉;攝影/黃建賓】


多年來透過與大陸各省的工商聯交流,並跟著社團參訪活動,王建文跑遍大江南北,也在邀請姊妹會來訪之際,認識了包括唐山市長等各省政商界的知名人物,在擔任6、7年的理事期間,不斷培養潛在的人脈。

而常舉辦免費演講,邀請的講者都是大企業老闆的中華民國企業經理協進會,因年費低廉,且會員多是程度相近的中階經理人,王建文便將其當作學習老闆思考、向上管理的養分來源。

至於成立10年,會員500多人,高科技產業背景佔多數,以培養專業經理人CEO為目標的行雲會,則是王建文投入最深的學習型社團。

因為行雲會劃分業務行銷、理財創業和管理專題等領域,成立了3個學習小組,深入探討不同的主題,他不僅從中補強財務、管理、行銷業務、人力資源等能力,甚 至學會高爾夫球,還曾挑大梁擔任會長。懂得整合資源,發揮領導的長才,讓38歲的他更能勝任證券業副總一職,不被年齡與資訊專業領域所局限。
跳脫框架,尋找角色典範

若置身40歲以上,以企業主與專業經理人為主的社團,除了資源豐沛外,最大的收穫往往在做人智慧的領略。

同時參與士林扶輪社與美好人生會的資誠企業管理顧問執行董事李潤之,穿梭在這兩個社團中,感受就特別深刻。

43歲,常是會員口中的「年輕人」的他,在沒接觸社團前,因自己的財務背景,信奉「投資必定有報酬」的法則,總認為在社團無私奉獻的人,背後必有深沉的盤算,沒想到多年互動下來,發現這些事業有成的長輩,做起公益來當仁不讓,且毫不計較,讓他感動之餘,心胸也隨之擴大。

他指出,儘管自己身為專業經理人,也有一些人生歷練,但在職場交手的多是與自己思考邏輯相仿的人;到了社團,多是異業的菁英,他們不僅能夠幫助自己「換位」思考,還能展現謙遜的「高度」,無形當中,變成自己的角色典範,將自己帶到一個更高的層次。


在社團裡當農夫,不當獵人

擔任行雲會無給職顧問已10年,看過無數社團新面孔的優奇生物科技董事長解建新提醒,儘管參與社團的優點這麼多,但是仍有人因觀念錯誤敗興離開,甚至在社 團間流浪,從此視社團為畏途。他強調,參加社團最重要的不是急著認識眼前這些人,而是要思考如何讓他們認識你,因為真正的「關係」不是你認為跟他有關係, 而是他想要跟你有關係!

著有《三財一生》、創辦賢能菁英讀書俱樂部的加薪主義企管顧問公司首席顧問管家賢十分認同這樣的道理。

他指出,很多人急切的想藉著人脈做生意,特別是一些業務人員,但社團裡最怕的就是這一類的「獵人」,他們最常出現的口頭禪就是:「你可以幫我一個忙嗎?」而不是「我可以替你做些什麼嗎?」

一旦忽略了交易的前提是「信任」,而非「認識」,在無任何貢獻之前,這樣的行為不僅徒勞無功,還會讓介紹你進去的人,被其他社友抱怨:「你怎麼介紹這樣一個人進來?」

反之,管家賢觀察,在社團裡最受歡迎的往往都是「農夫」的角色,他們的特質是默默播種,不問收穫,字典裡放的總是“favor”而非“taker”。


奉獻經營人脈的4個層次

不過,出於善意主動出手幫忙,固然是件好事,但不諳其中的學問,有時反而會幫倒忙而傷到自己。

因此,本田直之在《超強人脈術!》中提醒,不妨將人脈中的「奉獻」分為4個等級,依序行事,才能收事半功倍之效。

他指出,第1個等級是貢獻有用的「情報」,包括報章雜誌的剪報、有趣的資料、電子報等,這種關係無須承擔任何風險,不必負擔任何成本,唯一需要的是平時持續做好自我學習。

第2個等級,則是找到適合對方書籍時,便買下來「餽贈」。這時無須餽贈昂貴的禮物,而是循序漸進較為妥當,以免讓人感到你「別有居心」而疏遠。

第3個等級,強調的是在提供情報之餘,還能依據自己的經驗,向對方提供因材施教的訣竅或建議。本田直之提醒,要做出這個等級的貢獻,除了要有較深的自我學習和經驗,還得對對方有相當程度的認識,並事先調查對方的需求,才不會招致反感。

最高等級則是替對方介紹對他有幫助的媒體、客戶、合作夥伴,或可以建立關係的企業、金融、法律顧問等。

本田直之指出,發展到這個程度的前提是必須長時間耕耘,且已相互提供多次貢獻,得到某種程度的信任,才能真正進入這個等級。「當到這樣層次的時候,彼此的人脈便會開始產生強力的作用,使得雙方都得以享受回報。」

最後,解建新特別提醒,社團是講究和諧的地方,各式各樣性格的人都有,通常較難忍受「刺眼」的人,所以過度積極的表現,或是喜歡招搖的人,不妨收斂一些稜角,學會豁達開朗,在人脈經營上,才會成為真正的贏家。


【2008年12月Cheers雜誌 萬能白領上場】

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如果你有足夠的熱情和需求,不妨試著經營自己的社團,從中收穫絕對更多。
以下3大秘訣,幫你創社起步順利。


 選擇加入別人的社團,雖可以享受現成的制度與資源,在最短時間進入狀況,但難免會受制於既有的文化與框架,讓抱負與理想施展不開。


 自組社團或許可以幫你解決這個難題。不僅可以按自己的價值設定主題,篩選參與的對象,打造自己專屬的人脈平台,還能藉著社群,慢慢塑造出個人品牌,延伸出創業、異業合作等種種商機。

怎麼開始?立意良善的宗旨+基本會員相挺
 在網路上,化名為Robin的數碼創意顧問陳瓊華,3年前分別成立了以數位生活、品酒、讀書會為主題的3個社群,每個都有兩年以上歷史,頗受好評。


 她以自身經驗指出,創辦社團徒有熱情還不夠,開始得要有一個明確的宗旨,且不能為了私利,而是得對社會公益有幫助,唯有動機良善,才會產生號召力,讓社團運作持久。

號召人氣,撐過經營尷尬期
 其次,「人氣」也很重要。知名度尚未打開之際,陳瓊華提醒,不妨召集一批志同道合的朋友,成為每會必到的基本會員,「通常支援3~6個月,過了經營的尷尬期,有了信心後,社團就能逐漸上軌道。」


 3年多前歷經解散、會員流失,經復會後又達50多人規模,成為北區最大的國際青年商會(青商會)文山區分會就是一個例子。


 分別為前後任會長的台北市大安區龍泉里里長龎維良、必倍得整合行銷總經理簡郁峰,當初就是在世新大學學長、也是民進黨青年部副主任阮昭雄復會號召下,情義相挺加入,成為「穩定軍心」的支柱。


 這群「世新幫」不僅發揮同校情誼,到處幫忙募款、辦活動,還陸續接下棒子,成為新的傳承,把青商會辦得有聲有色。

怎麼吸引人?挑對活動主題+維持會員素質
 專精人脈管理的PKM數位知識管理學院執行長楊舜仁,因7年教學與擔任4年的紐約大學校友會總幹事緣故,累積了兩萬多筆人脈。


  為了吸引其中6、7千位具海外歸國背景、高階經理人的菁英份子,成為他所創立的「台北上海菁英俱樂部」的會員,他依照不同族群的需求,設計了商務交流、專 業知識、文化交流、單身聯誼等4種主題,分別舉辦相關大型活動,「當成員屬性相同,透過對的活動,就會吸引對的人進來,形成一個核心的社群,接著人脈就會 自然放大。」

積極聯繫,為人脈保溫
 其次,楊舜仁提醒,要維持社團的「溫度」,不妨利用網路、電子郵件,流通社群活動的訊息。


 例如,活動開辦前,他會把已報名的名單寄給大家,讓人際產生拉力。活動一結束,他一定會在兩、三天內上傳照片到網站,並發送電子報,讓所有會員看到。此舉除了能讓參加者轉寄分享,還能讓沒能參與的人,產生「某某人有去啊,早知道我也去」的動機,增強互動的力道。


 在人脈溫度維繫上,見面頻率的控制亦是重點。一般而言,每個月例會一次,是最起碼的要求;每星期辦一次活動,如扶輪社,則會加速彼此的親密度。


 更重要的是,社團中,會員的質感與生熟面孔的比例,也是一門藝術。


  楊舜仁分析,參與社團目的無非是交朋友,素質的好壞,會影響他繼續參與的動機。所謂「物以類聚」,若你經營的社群是以CEO為主,就要安排至少8成以上與 他背景相同,在話題與經驗分享上,比較有對等的高度,否則盡是一些聊不上天的「小朋友」,立刻失了口碑,下次再來訪的可能性幾乎是零。


 另外,運用人性中「喜新」又「怕生」的因素,楊舜仁每次辦活動都會穿插3種人:三分之一是核心成員,三分之一是來過兩、三次的人,剩下的三分之一則是新朋友,使聚會「既有新鮮感,又不會太陌生」,讓大家各取所需。

怎麼維繫與經營?扮好守門角色+打造個人品牌
 社團經營成功與否,領導者往往扮演「守門」的角色。一般社團常會出現「商業味」的問題,楊舜仁認為,雖不用明文嚴禁,但仍要密切注意,適時出手導正。因為當社團出現一堆「鯊魚型」業務,每個都想發展自己的銷售組織,幾次就會把「認同感」咬壞,阻礙組織的正常發展。


 另外,包括複雜的兩性關係、宗教與政治的話題,主事者都應再三提醒會員避免觸及。


 陳瓊華指出,活動進行中,主辦人的觀察力非常重要,特別是一些奇怪的狀態,如會場特別安靜或喧鬧時,都要試著去參與會員們的談話,一遇到違反社團規定的行為,立刻就要處理,並列入下次例會不受邀請的黑名單,以讓其他社員安心,不受打擾。


 若能注意以上種種,加上無私的奉獻,社團一旦受到歡迎不斷茁壯,創辦者自然能得到「回饋」。

從中找到自信和未來發展
 
所謂「回饋」,有的是精神層面,例如,看到別人因自己設立的平台結識另一半或談成生意,除了感動,還能學習別人如何成交。


 在實質的獲得上,若能得到社員的認同、信任,等於建立了個人品牌,增加自己在職場上的能見度,「我現在的創業夥伴,就是從我創立的社團裡找來的!」陳瓊華笑著說。


 楊舜仁目前經營的社團,經過他數位化細膩的管理,如報名活動時,在問卷中設立不同的關鍵字,作為後續活動篩選的標準,精準找到適合族群,而每個人的興趣、活動紀錄也知之甚詳。


 他指出,以社群經營觀念,當形成了一個好的交流平台,接著的延伸性就十分驚人,只要在主辦人的號召下,多了熟悉度,不僅可經營學習的課程,還能發展人才仲介或是海外參訪旅遊,甚至與異業合作,未來可說商機無限。

出處:Cheers 第099期 2008/12/01 出刊

 

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